Category: Enterprise Legal Management

VORTEILE VON E-BILLING 

Bisher lag der Fokus der elektronischen Rechnungsstellung (E-Billing) hauptsächlich auf der Verwaltung der Rechtskosten (Legal Spend Management), der Ermittlung potenzieller Kosteneinsparungen sowie der Möglichkeit für Inhouse-Juristen, die Effizienz ihrer externen Berater zu bewerten. Dadurch bleiben die weniger offensichtlichen Vorteile, die aus einer erfolgreichen E-Billing-Implementierung resultieren, mitunter unentdeckt – doch sie sind real und können messbar gemacht werden. 

Die Vorzüge des E-Billings für Kunden sind vielfältig: Dazu zählen die Minimierung von fehlerhaft verbuchten Kosten, die Sicherstellung der Einhaltung von Abrechnungsrichtlinien (Billing Guidelines) sowie die Transparenz bezüglich der Seniorität und der zugehörigen Abrechnungssätze der Anwälte, die an einem Fall arbeiten. Einige Kunden setzen ihre Abrechnungsregeln äußerst konsequent um. Dank E-Billing lässt sich die Einhaltung der Billing Guidelines automatisieren, was zu einer effizienteren und fehlerfreien Anwendung im Vergleich zu rein papierbasierten Rechnungen führt. Obwohl E-Billing in den USA weit verbreitet ist, ist auch in Großbritannien und Kontinentaleuropa eine zunehmende Tendenz erkennbar, strenge Maßstäbe hinsichtlich dessen anzulegen, was auf Rechnungen für juristische Dienstleistungen aufgeführt werden darf und was nicht. 

Gängige Billing Guidelines schreiben vor, dass externe Berater bestimmte Aktivitäten wie Telekommunikationsgebühren, Verwaltungsaufwand und Online-Recherche nicht in Rechnung stellen dürfen. Weitere Beispiele für Abrechnungsrichtlinien sind: 

• Die Kanzleien sollten angemessene Ressourcen für spezifische Aufgaben einsetzen. Beispielsweise sollten Partner nicht für Aufgaben mit eher geringerer Seniorität veranschlagt werden. 
• Kunden zahlen nur für Reisezeiten, die produktiv genutzt wurden, d.h. wenn der Anwalt während der Reise tatsächlich gearbeitet hat. 
• Kunden können festlegen, dass nur ein externer Anwalt der Kanzlei an bestimmten Arten von Meetings teilnimmt, und haben die Möglichkeit, dies zu überprüfen. 
• Verschiedene Aufgaben sollten nicht in einem Pauschalbetrag abgerechnet werden, und vage Zeitangaben sollten vermieden werden. 

Laden Sie sich unseren praktischen Leitfaden „Getting Started With Billing Guidelines“ herunter, um weitere Beispiele und Tipps zu erhalten. 

INDIREKTEN VORTEILE VON E-BILLING IN DER ANWALTSKANZLEI-KUNDEN BEZIEHUNG 

E-Billing birgt zusätzliche indirekte Vorteile in sich. Diese umfassen die Förderung engerer Arbeitsbeziehungen zwischen Kunden und ihren externen Beratern sowie die Gelegenheit, langfristig für beide Seiten positive Bindungen zu schaffen. Hier einige Beispiele:  

• Anwaltskanzleien haben die Möglichkeit, dem Kunden Zugang zu internen Daten zu gewähren, die dem Kunden normalerweise nicht zur Verfügung stehen. Hierzu zählen beispielsweise nicht abgerechnete Zeiten, nicht in Rechnung gestellte Leistungen für den Kunden sowie abgeschriebene Posten. Die Kanzleien können auch die abgerechneten Zeiten gemäß den individuellen Arbeitsaufschlüsselungs- und Kostencodes des Kunden kategorisieren, wodurch der Informationsgehalt der E-Rechnung für den Kunden optimiert wird. Dies führt insgesamt dazu, dass sowohl der Kanzlei als auch dem Kunden umfassendere Informationen zu jeder Matter zur Verfügung stehen. Dies wiederum hat nachweislich eine Steigerung der Qualität der Diskussionen zur Folge. 
• Rechtsanwaltskanzleien sollten E-Billing als eine Form des Marketings und einen zusätzlichen Service betrachten, den sie sowohl neuen als auch bestehenden Kunden anbieten können. Viele Kanzleien verfügen über umfangreiche Erfahrung im Bereich E-Billing und können daher nicht nur bei Fragen zum Thema beraten, sondern auch dabei unterstützen, Abrechnungsdaten optimal auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden abzustimmen. Heutzutage erwarten potenzielle Kunden von Kanzleien, dass diese mit E-Billing vertraut sind und nachweisen können, dass sie diesen Service zur Verfügung stellen können. 

• Die Anwendung von E-Billing kann einen neuen Dialog zwischen Kanzlei und Kunde bezüglich der Preisgestaltung von juristischer Arbeit und der Nutzung flexiblerer Kostenmodelle eröffnen. Ein Beispiel dafür ist, wenn ein Teil einer Matter auf der Basis von Zeitabrechnung erfolgt und ein anderer Teil über Pauschalpreise abgerechnet wird. Diese Form der Kostenaufschlüsselung kann nur dann effektiv umgesetzt werden, wenn beide Parteien mit der erbrachten Arbeit und dem Zeitpunkt oder der Phase der Transaktion übereinstimmen. E-Billing stellt die alleinige Möglichkeit dar, diese Art der Arbeitsaufschlüsselung zu quantifizieren und für beide Parteien sichtbar zu gestalten. 
• Last but not least zeigen mehrere Studien, dass die Verwendung von E-Billing-Software zu einer schnelleren Bezahlung der Anwaltsrechnungen führt. Die Verwendung von E-Billing-Tools reduziert den manuellen Arbeitsaufwand des Kunden für die Rechnungsvalidierung erheblich, sodass die Rechnungsgenehmigung und letztendlich die Bezahlung der Rechnungen schneller erfolgen können. 

Die vorgestellten Punkte verdeutlichen die vielfältigen Vorteile, die der Einsatz von E-Billing-Software für die Arbeitsbeziehung zwischen Rechtsanwaltskanzleien und ihren Mandanten bieten kann. Diese Verbindung basiert auf Transparenz und erfordert eine aktive Vermeidung von Informationsasymmetrien. Dies bezieht sich nicht nur auf den Inhalt des jeweiligen Rechtsfalls, in dem die Kanzlei den Kunden berät, sondern auch auf die damit verbundenen Kosten. 

Moderne E-Billing-Anbieter wie Onit haben sich dazu verpflichtet, die Nutzung von E-Billing zu einem nahtlosen Prozess sowohl für den Kunden als auch für die Kanzleien zu machen. Die Legal Spend Management Lösung BusyLamp eBilling.Space zielt darauf ab, die Zusammenarbeit mit externen Kanzleien zu optimieren. Rechtsabteilungen sind oft besorgt über steigende Beratungskosten und die Notwendigkeit einer strukturierten Kommunikation mit externen Kanzleien, insbesondere im Zusammenhang mit Rechnungsstellung und Abrechnung. Genau hier setzen wir an und bieten Lösungen an, um die Ausgaben für externe Rechtsberatung zu reduzieren und die partnerschaftliche Zusammenarbeit zu stärken. Kontaktieren Sie uns noch heute für eine Demo und erfahren Sie mehr.

Der Geschäftsprozess der elektronischen Rechnungsstellung (Legal e-Billing) zwischen der internen Rechtsabteilung und externen Anwälten nimmt stetig zu und es existieren viele erfolgreiche Implementierungen, von denen wir lernen können. Dabei gibt es einige Erfolgsfaktoren, die bei der Einführung von e-Billing hilfreich sein können und dazu beitragen, dass sowohl die interne Rechtsabteilung als auch die Anwaltskanzleien in vollem Umfang von den Veränderungen profitieren. 

 Zwar ist das Thema Legal e-Billing in der Rechtsbranche inzwischen allgemein verbreitet, doch scheint es immer noch an detaillierten Informationen und Fachwissen zu mangeln, wenn es um die genauen Schritte geht, die sowohl die Inhouse Rechtsabteilung als auch die Anwaltskanzlei unternehmen müssen, um e-Billing zum Erfolg zu führen. 

Oberflächlich betrachtet mag e-Billing aus der Perspektive von internen Rechtsteams recht einfach erscheinen. Wir sind jedoch der Meinung, dass sich viele Rechtsabteilungen der Probleme nicht bewusst sind, die auftreten können, wenn eine e-Billing-Initiative nicht von Anfang an mit den erforderlichen Mitteln ausgestattet ist oder das Projekt nicht richtig verwaltet wird. Auch gibt es eine Reihe von „Best Practices“, die Rechtsteams kennen und anwenden sollten, um die Möglichkeiten von Legal e-Billing zu maximieren. 

Unserer Erfahrung nach sollten einige Vorbereitungen für e-Billing getroffen werden, bevor Rechtsabteilungen sich an ihre externen Kanzleien wenden, um ein e-Billing-Projekt durchzuführen – entweder direkt oder über einen der e-Billing-Vermittler. 

ERFOLGSFAKTOR 1: 
DIE RICHTIGEN FRAGEN STELLEN 

Es ist wichtig, dass die Einführung von Legal e-Billing als ein zweiseitiger Prozess betrachtet wird und nicht nur als etwas, das von der internen Rechtsabteilung aufgezwungen wird. Eine Checkliste für Legal e-Billing sollte erarbeitet werden, in der die wichtigsten Fragen aufgeführt sind, welche die Anwaltskanzlei beantworten können muss, um eine erfolgreiche Einführung zu gewährleisten. Idealerweise sollte mit der schlussendlichen Arbeit erst begonnen werden, wenn alle Fragen beantwortet sind, da sich sonst die Umsetzung erheblich verzögern kann. 

Die Checkliste sollte die folgenden Fragen enthalten: 

• Welches LEDES-Format soll verwendet werden? 
• Welche UTBMS-Codes und welches Zeiterfassungssystem sollen verwendet werden? 
• Welche Abrechnungsregeln (e-Billing Guidelines) sollen eingeführt werden? 
• Welchen Umfang hat das Projekt – einschließlich der Mandanten und der Art der Rechtsangelegenheiten? 
• Was muss die Kanzlei tun, um eine erfolgreiche Abrechnung zu erreichen? 

Im Gegenzug zu einer strengeren und transparenteren Abrechnungsdisziplin sollte sich die Inhouse Rechtsabteilung zu einer Mindestzahlungsfrist nach Genehmigung der elektronischen Rechnung verpflichten. Wenn diese Bedingungen nicht von Anfang an vereinbart werden, ist es für die Kanzlei schwierig, nachträglich Bedingungen aufzuerlegen. 

ERFOLGSFAKTOR 2: 
AUSREICHENDE E-BILLING PROJEKT RESSOURCEN AUF KANZLEISEITE 

Legal e-Billing ist ein relativ ressourcenintensiver Prozess. Eine größere Anwaltskanzlei hat wahrscheinlich mit mehr als fünf verschiedenen e-Billing-Anbietern und verschiedenen LEDES-Formaten zu tun. Das zuständige Team muss in der Lage sein, sich in jedes System einzuloggen, die Unterschiede zu verstehen und zu wissen, was zu tun ist, wenn eine Rechnung abgelehnt wird, um die Durchlaufzeit der Rechnung zu minimieren. Darüber hinaus müssen die Systeme ständig mit neuen Informationen über Gebühren und Änderungen der Abrechnungssätze aktualisiert werden, da sie sonst vom System abgelehnt werden. Man schätzt, dass eine Firma pro 200 ausgestellten elektronischen Rechnungen im Monat eine Person zur Verwaltung der Systeme einstellen muss. Ohne die nötige Erfahrung und Kompetenz bei der Verwaltung der Systeme kann sich die Einzugsdauer erheblich verzögern. 

Interne Rechtsabteilungen müssen sich dessen bewusst sein und sicherstellen, dass sie einen e-Billing-Anbieter ausgewählt haben, der den Kanzleien bei Fragen jederzeit zur Verfügung steht. Professionell aufgestellte e-Billing-Anbieter wie Onit legen den Schwerpunkt auf die schnelle und qualitativ hochwertige Beantwortung von Fragen der Anwaltskanzleien, um sicherzustellen, dass nicht nur der Kunde, sondern auch die Kanzleien den bestmöglichen Service erhalten und somit der Kreislauf von Aufträgen und Rechnungen in Gang gehalten wird. 

ERFOLGSFAKTOR 3: 
E-BILLING STAKEHOLDER VON ANFANG AN MIT EINBEZIEHEN 

E-Billing muss von einer Führungsebene aus geleitet und vorangetrieben werden und erfordert gleichzeitig den Beitrag aller am Prozess Beteiligten. In Anwaltskanzleien ist e-Billing nicht nur eine Funktion der Rechnungsabteilung. Es ist etwas, das von den Sachbearbeitern, Business Development, Finanzwesen und der Rechnungsstellung verstanden werden muss und zu dem sie aktiv beitragen müssen. Die strategische Implementierung wird noch wichtiger, wenn eine Reihe von e-Billing-Projekten mit konkurrierenden Prioritäten gleichzeitig eingeführt werden. Auch innerhalb des Unternehmens, das eine Legal Spend Management Lösung einführt, müssen alle Beteiligten in den Prozess einbezogen werden – einschließlich der Rechtsabteilung, des General Counsels und neuerdings auch des Corporate Legal Operations Teams. 

ERFOLGSFAKTOR 4: 
DURCHFÜHRBARKEIT MIT DEN INTERNEN ABRECHNUNGSPROZESSEN 

Die Einführung von e-Billing erfordert auch Ressourcen des internen Teams. Insofern unterscheidet sich die Einführung eines e-Billing-Systems nicht von jeder anderen Prozessänderung vergleichbaren Umfangs. Die Rechtsabteilungen müssen sicherstellen, dass ihre eigenen internen Prozesse und Systeme in der Lage sind, die Vorteile der elektronischen Rechnungsstellung zu maximieren. Dies kann Änderungen am Kreditorenbuchhaltungssystem bedeuten, um die elektronische Annahme von Rechnungen zu ermöglichen, sobald sie zur Zahlung freigegeben wurden. Auch die internen Rechnungsprozesse sollten den Anforderungen, die eine Umstellung auf e-Billing mit sich bringt, gerecht werden. Dies wiederum kann Änderungen der bestehenden Verfahren für die Budgetgenehmigung, die Erteilung von Anweisungen in bestimmten Rechtsangelegenheiten und die Abläufe für Rechnungsprüfung und -bezahlung bedeuten. 

IN-HOUSE SOFTWARE UND LEGAL E-BILLING 

Der Einsatz von Software in den internen Rechtsabteilungen holt zunehmend die IT ein, die den Anwälten in den größeren externen Kanzleien seit einiger Zeit zur Verfügung steht. Dies gilt insbesondere für die internationalen Kanzleien mit großen Standorten in den USA oder im Vereinigten Königreich, wo seit vielen Jahren ein erheblicher Prozentsatz der Einnahmen in modernste IT-Systeme, wie Legal e-Billing, investiert wird. Zu diesen Lösungen gehören Geschäftsanwendungen wie Dokumenten-/Auftragsmanagement, Wissensmanagement, Matter Management, Litigation Support/eDiscovery, Kostentracking, Ressourcenplanung und Datenanalyse. Dies wird nun auf die neuesten Technologietrends ausgeweitet, einschließlich der Verwendung von Machine Learning und künstlicher Intelligenz (KI) in den Bereichen Dokumentenerstellung, Vertragsvergleich und Due Diligence. Die Systeme stehen Anwälten und Support-Mitarbeitern zunehmend zur Verfügung, sowohl im Büro als auch „unterwegs“ oder bei der Remote-Arbeit. 

Corporate Legal Operations wird zunehmend zu einem wichtigen Schwerpunkt, wobei die Anwendungen von Unternehmensjuristen auf effiziente und effektive Weise eingesetzt werden. Ein wichtiger Bereich ist die elektronische Rechnungsstellung (Legal e-Billing), bei der es sich nicht nur um die Bereitstellung einer Rechnung im PDF-Format handelt, sondern um eine Datei mit strukturierten Rechnungsdaten und gleichzeitig geringem Detaillierungsgrad. Aus diesen Kosten- und Ausgabendaten können Inhouse-Anwälte einen enormen Mehrwert ziehen. 

HINTERGRUND DES LEGAL E-BILLINGS 

Wie viele andere Systeme der Legal Software wurde auch e-Billing Mitte der 1990er Jahre in den USA eingeführt. Das Interesse des Vereinigten Königreichs an Legal e-Billing begann 2003, als britische Niederlassungen von US-amerikanischen Versicherungs- und Finanzunternehmen begannen, solche Funktionen von ihren regionalen Anwaltskanzleien zu verlangen. Dies führte dazu, dass US-amerikanische Anbieter von e-Billing-Lösungen Niederlassungen in UK eröffneten. In den letzten zehn Jahren wurden zahlreiche e-Billing-Projekte durchgeführt, wobei eine Reihe von Anwaltskanzleien ihren größten Kunden erfolgreich elektronische Rechnungen im Wert von mehreren Millionen Pfund pro Jahr stellen. Was die Marktdurchdringung anbelangt, so wird geschätzt, dass in den USA inzwischen bis zu 90 % der wiederkehrenden Rechtsstreitigkeiten auf elektronischem Wege abgerechnet werden. Kürzlich berichtete Tim Arvidson (Director of Accounting and Billing bei Hawkins Parnell), dass in vielen mittelgroßen US-Kanzleien etwa 70 % der jährlichen Einnahmen über elektronische Rechnungen erzielt werden. 

Im Vereinigten Königreich ist dieses Niveau zwar noch nicht erreicht, doch machen elektronische Rechnungen derzeit 15-20 % des Gesamtvolumens der von den größten Anwaltskanzleien auf dem britischen Markt ausgestellten Rechnungen aus. Da die Kunden von Legal e-Billing meist zu den größten und wichtigsten Auftraggebern dieser Kanzleien gehören, entspricht dies in der Regel etwa 25 % der Gesamteinnahmen. 

VORTEILE VON LEGAL E-BILLING 

Was also ist die Motivation von Legal e-Billing, und welchen Nutzen erwarten sich die Rechtsabteilungen der Unternehmen davon? In der Regel wurde die Einführung der e-Billing-Lösung von dem Wunsch angetrieben, die externen Rechtskosten zu kontrollieren, aber es wurden auch andere, nicht finanzielle und ungeplante Vorteile realisiert. Die älteren „traditionellen“ e-Billing-Lösungen haben einige echte Vorteile gebracht, wie z. B: 

• Übersichtlichkeit, Konsistenz und Transparenz bei der Abrechnung von Rechtsdienstleistungen 
• Einhaltung der Abrechnungsregeln der Rechtsabteilung des Unternehmens, z. B.: Wofür wird der Klient nicht zahlen? 
• Tracking der Kosten und Ausgaben für jede Matter 
• Möglichkeit von Data Analytics, die Vergleiche zwischen allen externen Rechtsdienstleistern ermöglichen 
• Kenntnis darüber, woran jede externe Anwaltskanzlei arbeitet und wer sie beauftragt hat 
• Unterstützung bei der Entscheidungsfindung, welche die beste Option für die Durchführung von Rechtsarbeit ist 
• Verbesserung der internen Prozesse der Abteilung, im Sinne von Beschleunigung der Arbeitsabläufe und Reduzierung des Papieraufkommens 

GRENZEN DES KONVENTIONELLEN E-BILLINGS 

Einige der Kritikpunkte an diesen älteren E-Billing-Systemen sind, dass sie sehr umständlich, wenn nicht gar „klobig“ sind und nicht dem aktuellen Trend in der IT-Branche entsprechen, wonach Software „keine Installation“ erfordert. Außerdem können sie nur den Stand der Dinge „im Nachhinein“ wiedergeben, d. h. die Rechnung wurde bereits erstellt und an den Kunden geschickt. Andere Nachteile, die häufig festgestellt wurden, sind, dass die e-Billing-Anbieter zu unflexibel in ihrem Ansatz sind und viele Anwaltskanzleien, vor allem diejenigen, die nicht bereits die großen Zeit- und Abrechnungssysteme nutzen, nicht in der Lage sind, LEDES-Dateien zu erstellen. E-Billing habe die Versprechen, die sowohl den Mandanten als auch den Anwaltskanzleien oft gemacht wurden, nicht erfüllt. 

MODERNE LEGAL E-BILLING LÖSUNGEN 

In den letzten Jahren sind neue Softwareanbieter auf den Markt gekommen – sowohl in den USA als auch in der EU. Interessanterweise wurden einige von ihnen, wie z.B. BusyLamp, von Anwälten gegründet, die erkannten, dass sich viele Kunden (und Kanzleien) gegen die „traditionelleren“ e-Billing-Lösungen sträubten. Diese neuen Lösungen bieten eine neue Perspektive für die Verwaltung von Rechtskosten und nutzen Werkzeuge und Techniken, die bei der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen bahnbrechend sind. Auch wenn nicht alle Produkte über diese Funktionen verfügen, so nutzen sie doch eine Reihe von ihnen, darunter die einfache Einrichtung, den Einsatz von KI für die Rechnungsprüfung und ein hohes Maß an Zusammenarbeit, das es den Rechtsabteilungen ermöglicht, Kosten- und Ausgabendaten in der Vorabrechnungsphase einer Matter zu überprüfen. Sie bieten außerdem niedrige Betriebskosten, Integration mit anderen Anwendungen der Rechtsabteilung und Unterstützung für eine breite Palette von Geschäftsprozessen, von der Ausschreibung (Requests for Proposal oder RFP) und Budgetplanung über die Rechnungsstellung bis hin zu einer umfassenden Informationsmanagement und Reporting Möglichkeit. 

EINEN BUSINESS CASE FÜR LEGAL E-BILLING ERSTELLEN 

Die internen Abteilungen wollen zu Recht wissen, wie hoch der Return on Invest (ROI) von E-Billing-Lösungen ist und ob sie diesen messen können. (Wir haben ein ganzes Paper darüber verfasst, wie man den Business Case von Legal Spend Management erstellt.) Es gibt eine Reihe von Beispielen dafür, wie interne Abteilungen eine positive finanzielle Rendite erzielt haben. Die meisten dieser Ergebnisse ergeben sich aus verbesserten Abrechnungspraktiken wie der Vermeidung doppelter Zeiteinträge, der Beseitigung von „Blockabrechnungen“, der Sicherstellung der richtigen Ressourcennutzung und der Minimierung fehlerhafter Abrechnungssätze. Die Tatsache, dass externe Anwälte wissen, dass die Abrechnungsdaten einer genaueren Prüfung unterzogen werden, verbessert oft die Genauigkeit und sorgt für eine schnellere Zeiterfassung. 

Vieles deutet darauf hin, dass nach der Einführung einer Legal e-Billing-Lösung im Durchschnitt etwa 5-10% der Kosten des externen Anwalts eingespart werden können. Das genaue Einsparpotenzial hängt auch davon ab, wie gut der Mandant vor der Einführung eines e-Billing-Tools im Bereich Legal Spend Management aufgestellt war. Wichtig ist, dass sich aus wirtschaftlicher Sicht die Einführung eines solchen Tools immer lohnt, da die Einsparungen höher sind als die Kosten der Lösung. 

Wie bereits erwähnt, gibt es weitere nicht-finanzielle Vorteile, die sich aus der Einführung von Legal e-Billing ergeben können. Wir wissen, dass die elektronische Rechnungsstellung dazu beiträgt, engere Beziehungen zwischen Anwaltskanzleien und internen Stellen aufzubauen und diese aufzuwerten und es ermöglicht, die Treffen zwischen Mandanten und Anwaltskanzlei produktiver zu gestalten. Es ist allgemein anerkannt, dass der Zugang beider Parteien zu genaueren Abrechnungsinformationen potenzielle Konflikte verringert, der Kanzlei die Möglichkeit gibt, mehr als nur die grundlegenden Abrechnungsdaten zu liefern, und bei Diskussionen über alternative Abrechnungsmodelle hilfreich sein kann. Letztere, wie beispielsweise Modelle nach Festhonorar, Retainer oder Value Based Pricing unterstützt Legal E-Billing genauso wie die Abrechnung nach Stunden. 

E-BILLING DATENSICHERHEIT UND DATENSCHUTZ 

Käufer und Nutzer von E-Billing-Systemen müssen sicherstellen, dass der Anbieter alle Datenschutzbestimmungen versteht und einhält und eine hohe Sicherheitseinstufung für seine Datenspeicherungs- und Kommunikationsfunktionen hat. Dies ist derzeit ein heißes Thema – sowohl wegen der zunehmenden Besorgnis über Datensicherheit und Datendiebstahl als auch wegen der Datenschutz-Grundverordnung vom Mai 2018. Die DSGVO verschärft die bestehenden Verpflichtungen zur Einhaltung des Datenschutzes, einschließlich der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU. Außerdem werden die Strafen für Verstöße gegen die Vorschriften massiv verschärft. Dieses Thema ist zu detailliert, um es hier näher zu behandeln, aber potenzielle Nutzer müssen die bevorzugten Anbieter entsprechend recherchieren. Lesen Sie hierzu unsere praktische Inhouse Legal Tech-Checkliste für Datensicherheit. 

ABSCHLIESSENDE ÜBERLEGUNGEN ZU E-BILLING PROJEKTEN 

Die erfolgreiche Einführung einer e-Billing-Lösung erfordert ein ernsthaftes Vorgehen aller Beteiligten, des internen Teams, der Anwaltskanzleien und des Lösungsanbieters – mit dem richtigen Maß an Ressourcen, die das „Buy-in“ für das Projekt ermöglichen. Es heißt, dass selbst die beste Anwendung nicht die richtigen Ergebnisse liefern kann, wenn die Mitarbeiter, die sie nutzen, nicht den entsprechenden Aufwand betreiben. (Lesen Sie die dreiteilige Serie über die erfolgreiche Implementierung eines Legal Tech-Projekts). 

Schlussendlich ist es von grundlegender Bedeutung, den richtigen Anbieter zu wählen. Wir wissen, dass die modernen E-Billing-Anbieter neue Geschäftsfelder erschließen und den etablierten Anbietern Kunden abwerben – am Ende müssen die Kunden entscheiden, welche E-Billing-Lösung die beste Mischung aus Benutzerfreundlichkeit, Service, IT-Sicherheit, Projekterfahrung und Preis bis HEUTE bietet. Dabei ist es auch wichtig, mit bestehenden Kunden zu sprechen und sich nicht nur auf die Aussagen des jeweiligen Verkäufers zu verlassen.  

Überzeugen Sie sich selbst und fragen Sie noch heute eine Demo an. 

Aus dem englischen Original-Blog übersetzt.