OnitX

Legal Service Management

Optimieren Sie Ihren Prozess zur Handhabung von juristischen Anfragen und vereinfachen Sie die Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung mithilfe des innovativen OnitX Legal Service Managements. Durch das Portal für das Management von Rechtsdienstleistungen wird die Interaktion vereinfacht und die Beteiligung erhöht, indem ein „einfacher als per E-Mail“ -Workflow für Rechtsdienstanfragen (Legal Service Requests) ermöglicht wird. Durch das Erfassen aller Tätigkeiten der Rechtsabteilung gewinnen Sie tiefergehende Einblicke in Ihr juristisches Portfolio und können so den Service für Ihre internen Mandanten verbessern.

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60-80
%
der Kosten einer Rechtsabteilung entstehen durch die Arbeit des internen Teams
50
%+
der Arbeit des internen Rechtsteams wird ohne LSM nicht systematisch erfasst
2
X
Kosten- und Zeiteffizienzsteigerung durch Zuordnung der richtigen Arbeit zum richtigen Team

EINFACHE INTERAKTIONEN, MEHR ENGAGEMENT

Zu oft kommen Anfragen nach Hilfe von Rechtsabteilungen unorganisiert und „ad hoc“ – sporadische E-Mails und Texte oder informelle, zufällige Gespräche. Bringen Sie mit der Legal Service Management-Lösung von Onit willkommene Ordnung in einen oft chaotischen Prozess, der eine einladende Eingangstür für rechtliche Angelegenheiten schafft und es Ihnen ermöglicht, ALLE relevanten Themen zu sammeln.

Legal Service Management standardisiert den Prozess und steigert das Engagement mit einem konfigurierbaren, benutzerfreundlichen Portal für die Anfragenannahme, Tracking, die Dokumentensammlung und Zuordnungen. Erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Anfragen, leiten Sie Aufgaben an geeignete Mitarbeiter weiter und verbessern Sie den Kundenservice, indem Sie internen Kunden ermöglichen, die richtige Expertise für die Abteilung zur Verfolgung des Status von kritischen rechtlichen Angelegenheiten zu finden.

IMPLEMENTIERUNG UND NUTZUNG

PROZESSVERBESSERUNGEN

ENGAGEMENT

EINFACHE INTEGRATION

Starten Sie schnell mit einer einfachen Einrichtung, die kaum oder gar keine IT-Beteiligung erfordert.

BENUTZERFREUNDLICH

Implementieren Sie eine bewährte Benutzeroberfläche für die Software zur Anfrage von Rechtsdienstleistungen, die alle relevanten Daten erfasst und wenig oder gar keine Schulung erfordert.
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STANDARDISIERTES EINGANGSSYSTEM

Richten Sie einen zentralen Eingangsprozess für alle Anfragen nach Rechtsdienstleistungen ein, der die optimale Ressource der Rechtsabteilung zur Beantwortung jedes Geschäftsbedarfs verbindet.

ERFÜLLEN SIE IHRE EINZIGARTIGEN BEDÜRFNISSE

Konfigurieren Sie Workflows basierend auf den in das Online-Formular für die Verwaltung von Rechtsdienstanfragen eingereichten Informationen oder passen Sie diese an die Geschäftsanforderungen und Anfragetypen an.
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VERBESSERTES REAKTIONSVERMÖGEN

Generieren Sie automatisierte Benachrichtigungen, um Geschäftspartner über den Status wichtiger Angelegenheiten und Rechtsdienstleistungen auf dem Laufenden zu halten.

MEHR KONTROLLE

Verfolgen Sie Rechtsdienstanfragen nach Region, Abteilung, Teams oder anderen Kriterien durch Berichte und Dashboard-Ansichten.
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UNSERE LEISTUNGSSTARKE
WORKFLOW-ENGINE

Die OnitX Low-Code-Workflow-Engine bietet die robuste Flexibilität und einfache Anpassungsfähigkeit, die Ihr Unternehmen benötigt, um sich weiterzuentwickeln. Unser hochgradig konfigurierbares, auf Ihre Arbeitsweise zugeschnittenes Lösungsangebot umfasst alles, von maßgeschneiderten Anwendungen bis hin zu nahtlosen Integrationen in bestehende oder maßgeschneiderte Workflows.

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Erfahren Sie, wie Sie Ihren Legal Service Management Prozess vereinfachen und einen einfachen Zugang zur Rechtsabteilung mit OnitX Legal Service Management schaffen können.

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